Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes – KYOS SPORT
1. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende del método de envío seleccionado. Normalmente, los envíos dentro de España tardan entre 3 y 7 días hábiles.
2. ¿Puedo devolver un producto?
Sí, puedes devolver productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que estén en condiciones originales. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.
3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido sea enviado. También puedes usar la página de “Rastrear Pedido” en nuestra tienda.
4. ¿Hacen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a varios países. Los tiempos de entrega y costos varían según el destino. Se aplican impuestos y aranceles locales.
5. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal y otros métodos indicados en nuestra tienda.
6. ¿Qué hago si mi producto llega defectuoso?
Contacta inmediatamente a contacto@kyos.store para gestionar un reemplazo o reembolso.
Frequently Asked Questions – KYOS SPORT
1. How long does it take for my order to arrive?
Delivery time depends on the shipping method selected. Usually, shipping within Spain takes 3 to 7 business days.
2. Can I return a product?
Yes, you can return products within 14 days of receipt, provided they are in original condition. Please check our Return Policy for more details.
3. How can I track my order?
You will receive a tracking number by email once your order is shipped. You can also use the "Track Order" page on our store.
4. Do you ship internationally?
Yes, we ship to multiple countries. Delivery times and costs vary depending on the destination. Local taxes and duties apply.
5. What payment methods do you accept?
We accept payments via credit/debit cards, PayPal, and other methods listed in our store.
6. What should I do if my product arrives defective?
Contact contacto@kyos.store immediately to arrange a replacement or refund.